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> 本当は銀行に復活した時のためにと、お金だとかアイテムだとかもいれてあるのですが、肝心なIDとパスが不明になってしまって、再開するとしたらHEAVENの新人キャラからのスタートです。
こんばんは。古いアカウントは、IDとパスが不明でも復活させられる可能性は(多分今でも…)ありますよ。
◆ カスタマーサービス
◎ アカウントの復活と確認作業について
support@ultimaonline.comでは復活させたいアカウントの持ち主、アカウントに付帯する情報の確認作業を行っています。アカウントの復活リクエストはケースバイケースで対応されることに留意してください。
秘密の言葉がアカウントに付与されている場合、私たちは秘密の言葉のヒントをご用意することができます。
一年以内に閉鎖されたアカウントの復活には、秘密の言葉と2つの付帯情報が必要です。
一年以上前に閉鎖されたアカウントの復活には、秘密の言葉だけが必要ですが、秘密の言葉が付与されていなかった場合、3つ以上の付帯情報が必要です。
確認作業に利用される付帯情報には以下のようなものがあります。
– アカウント名
– メールアドレス
– 名前、苗字
– 生年月日
– 電話番号
– キーコード
– 支払い情報(クレジットカード情報)
– アカウント開設日 / 閉鎖日
– お住いの州 / 国
かなりの手間が掛かるでしょうけど、気が向いたら試してみてはいかがでしょうか。
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