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●必要なもの
・使用可能なメールアドレス
(できればドメイン違いを複数)
・EAアカウントに登録されているプロフィール内容
(生年月日など本人確認できる情報)
●EAヘルプへ電話する(0120961857)
・当該のEAアカウントに登録されているログイン用メールアドレスが使用できなくなった為、別のメールアドレスへ変更したい旨を伝える
・あなたが当該のEAアカウント所有者であるか本人確認が行われる
(EAアカウントに登録されているプロフィール内容の口頭確認)
・新しくログイン用として登録したいメールアドレスを伝える
・登録メールアドレスの変更が完了
・変更後のメールアドレスに、EAヘルプから変更完了のお知らせとパスワードリセットの案内が併記されたメールが届く
・変更後のメールアドレスでEAアカウントへログイン試行
・変更後のメールアドレスにEAセキュリティコード(ログイン認証の数字)が届いたか確認する
(EAヘルプからのメールが届いても、セキュリティコードのメールが正しく届かない場合あり。届く様子がない場合はログイン用メールアドレスとは別に、セキュリティコード送信先を登録してもらう。ドメインの違う別のメールアドレスか、受話できる電話番号か、SMS受信できる電話番号を試す)
・ログイン確認できたら礼を言って通話終了
2年前はこれでいけた
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