GMコールの障害について公式サイトに続報が出ています。

　「現在、GMコール（ヘルプリクエスト）の受付処理が正常に処理されず、ヘルプリクエストがサポートスタッフに届かない場合があることが確認されています。GMによるキャラクターの修正等を必要としない様々な問題の解決方法などは、日本語によるQ&A検索システム: eSearchでも情報をご案内しておりますので、是非ご活用ください。

◎正常時 - 「あなたのご意見を承りました。」が表示される
　「あなたのご意見を承りました。」と表示があり、定期的にシステムメッセージが自動表示される状態になっている場合は、GMコールの受付処理が正常に処理されGMの対応順番を待っている状態となりますので送信し直していただく必要はありません。

◎受付障害時 - 「あなたのご意見を承りました。」が表示されない
　GMコールの受付処理が正常に処理された場合には、通常は1-2分程度で「あなたのご意見を承りました。」と表示が行われます。このメッセージが5分以上経過しても表示されないことがあります。メッセージの表示がない場合は、受付処理が正常に行われていませんので、送りなおしていただく必要があります。

◎確認事項 - 半角文字もしくは全角文字のみを使用
　一度コールをキャンセルし、半角文字もしくは全角文字のみを使用して少し違うメッセージでGMコールを送信し直してみてください。

◎回避方法
　半角文字もしくは全角文字のみでメッセージを送信しているにも関わらず、どうやっても受付処理が行われない場合は、次の方法をお試しください。
　「他プレイヤーからのハラスメント」項目の左側にある矢印をクリック
　「ゲームシステムを悪用したハラスメントを受けた場合」項目の左側にある矢印をクリック
　「コール内容の入力」画面でメッセージを入力。このとき、「その他」の項目では受付処理が行われないため例外的に使用しているということがわかるよう、必ず「コール受付障害：」を先頭に加えてください。
　送信メッセージの例　　コール受付障害：ドレッドホーンのボスエリアで死んでしまい、私とパーティメンバー二人の死体を回収できません。そのダンジョンの入り口外側で待機しています。死体の移動を希望します。
　「OKAY」を押して、まず送信するメッセージを決定
　「苦情対象の報告」画面で「キャラクター名を入力する」の左側にあるラジオボタンをクリック
　「キャラクター名を入力する」の先頭行に自分のキャラクターの名前を正確に入力
　「OKAY」を押して、苦情対象を指定
　「あなたのご意見を承りました。」のメッセージが表示されることを確認
ご注意
　「他プレイヤーからのハラスメント」項目からGMコールを送信する際には対象を指定せずに送信することはできません。必ず対象の指定が必要です。
　「コール受付障害：」という表記が先頭にない場合、ハラスメントオプションの利用に相当しないとゲームマスターによって判断された報告は不適切なハラスメントオプションの利用として対応を受けられない結果になりますのでご注意ください。
　物理的ハラスメントをご報告いただく場合は、自分以外の対象となるキャラクターを正確にご指定ください。　　　　」

　日本公式サイトのフィードバックフォームから送られたフィードバックの一部について、回答が掲載されています。

　以下、公式より。

Q. 家にいるときに攻撃を受けます。家は安全でなければならないのではありませんか？
A. いいえ。家は完全に安全な避難所として利用できるものとして設計されてはいません。家の中に入れば安全で外部から攻撃を受けることなく死ぬことがないということはありません。もし、カスタマイズハウスに住んでいて、直接ターゲットを必要とするような攻撃を受けている場合は、視線を遮断する適切なデザインに変更することで攻撃を受ける頻度とリスクを低下させることができます。一部の例外を除きほとんどの召還魔法もカスタマイズハウスの構造によって防ぐことが可能です。しかしながら、どのようなデザインに変更したとしても、Nature's Furyや範囲攻撃魔法による攻撃、フィールド魔法による影響を完全に防ぐことはできません。発言コマンドの「＠追い出す」（Remove thyself）や「＠バン 」（I ban thee）、Hiding [隠蔽]スキル（家のオーナー、共有者、フレンドは家の中ではスキル値に関係なく成功させる事ができます）なども駆使して自衛を試みてください。

Q. {ホットバー} をマウスクリックの操作以外で切り替えるには、どうすればいいですか？
Q. {BandageSelf/BandageSelected} の機能を有効にするためには、何を設定すると良いですか？
Q. {Resistance [耐性] のスキル値が35下がった}ままです。どうすればいいですか？
Q. {船から降りられません} 。どうしたらいいですか？
A. それぞれへの回答は、eSearchで { } 内の言葉をキーワードで検索するとヒットする記事でご案内しております。是非eSearchをご活用ください。

Q. eSearchにフィードバックできなくなっていて不便きわまりない。どうにかしてほしい。○×だけじゃちゃんとフィードバックできないと思う。
A. eSearchのフィードバック提出方法が変更されております。メールで質問の項目から、カテゴリ｢UO公式ページ＆MyUO｣、サブカテゴリ｢eSearchへのフィードバック｣を選択し、｢件名｣にアンサーIDを、｢質問｣にフィードバックを記入してお送り下さい。なお、上記フォームよりお寄せいただいたご意見・ご要望に対しましては個別回答をいたしておりません。予めご了承ください。

Q. 12月にはどんなイベントが予定されているのでしょうか？
A. Happy Holidays! 　皆さんお祝いの季節をいかがお過ごしですか？　もうお休みのご予定はお決まりですか？　あ、聞くまでもありませんでしたね。さあ、りぴーとあふたーみー！　「今年も来年も、UOでお祝いでーす！」……あれ。声が小さいですよ。もう一度！こーとーしーｍ・・・え？はい。ごめんなさい。やりすぎですね。でも！ 来年も皆さんにたくさんの幸せが訪れますよう、地球時間12月31日頃に徳之諸島から素晴らしい建物を移築します！会場はブリテイン西、温泉のすぐそばを予定しています。詳しくはお近くのタウンクライヤーまでお聞きくださいね。どうぞ皆さんに、今年いっぱいそして来年も素晴らしいことが沢山ありますように！

Q. 最近、イベントカレンダーへの掲載や、イベントサポート申請へのメール対応があまりスムーズではないと感じることがあります。どうなっているのでしょうか？
A. ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。10月中旬よりアルフレッドが体調を崩していたことに加え、他の執事との引継ぎの部分にいくつか問題があったため、コミュニティの皆様には不手際をお見せしてしまいました。ブリタニア振興協会では現在、皆様のコミュニティでの活動をよりスムーズにサポートできるよう体制の見直しを行っております。なるべく余計なご心配をお掛けすることが無いようにしたいと考えておりますので、今後とも温かい目で見守っていただければ幸いです。

プロダクションチームよりお知らせです。
　UOのシステムメッセージには長年日本語に翻訳されておらず、英語の原文がそのまま表示されているものがあります。例えばバンクボックスを開いた時に頭上に表示されるメッセージや、プロフィールを開いた時に画面左下に表示されるアカウント年齢の情報といったものです。こうしたシステムメッセージはシステム上の問題から日本語への翻訳が困難だったのですが、現在これらを翻訳可能な状態にできないか調査を行っています。もし、日本語化を強く希望される部分などのご要望、誤訳のご指摘、誤植、メッセージ改善希望などありましたら、フィードバックフォームからお送りいただければ、と思います。よろしくおねがいいたします。

Q. カスタマイズハウスコンテストについて質問です。一度応募した後に部分的に家の手直したのですが、新しく撮影した画像を前回の投稿分の画像と差し替えてもらうことは可能でしょうか？
A. 可能です。もし、最初に投稿した画像との差し替えを希望される場合には、アカウント名、キャラクター名、メールアドレスなどは前回と同じままで、アピールコメント内に「（前回投稿した作品の画像との差し替え希望）」と記入してご応募ください。こちらで対処させていただきます。

Q. 第三回カスタマイズハウスコンテストに参加希望なのですが、応募フォームから応募する際、1点のスクリーンショットが1.5M以下であるのに、 「……1.5M以下にしてください」 というエラーが表示されて送付できません。どうすればいいでしょうか？
A. 大変申し訳ございません。この問題については、昨日再現性を確認することができたため、12月28日付でエンジニアが修正を行っております。お手数をお掛けいたしますが再度送信をお試しください。もし、それでもエラーが表示されるという場合には、応募フォームを参考に必要事項を記入してuo_ocr@eaj.ea.com宛てにメールにてお送りください(*1)。個別に対処させていただきます。　*1：メールサイズが2MBを越えるとメールを受け付けることができない場合があります。ご注意下さい。

　公式サイトに、年末年始のサポートについて案内が出ています。

　以下、公式より。

　「エレクトロニック・アーツ株式会社は、2007年12月29日（土）から2008年1月6日（日）までの年末年始期間中、休業させていただきます。

◎ゲームマスターによるサポートは新年1月1日を含め上記期間中も通常通りサポートが行われます。
◎UOホットラインは上記期間中、休業させていただきます。Eメールでのお問い合わせへの回答は1月7日（月）以降となりますのでご注意ください。
◎UOストアにて販売中の有料拡張サービスコードは、年末年始の休業期間中もご購入・ご確認をウェブ上にて行っていただけます。Eメールでのお問い合わせへの回答は1月7日（月）以降となりますのでご注意ください。　　　」

　本家公式サイトの開発者コメント「Five on Friday」が更新されました。

　今回も、開発チームの移動中なので通常のものはお休みになっており、これまでのFive on Fridayで紹介したものを公式サイトの各項目に追加更新したという内容になっています。

　ちなみに、来週は年末休暇でFive on Fridayは完全にお休みです。　

　先日開催されたバッグボールイベント「第一回ブリタニアカップ」の最後の映像第８弾が公式サイトで公開されています。

　第８弾：エンディング

○第１弾：オープニング
○第２弾：準決勝第１試合
○第３弾：準決勝第２試合
○第４弾：３位決定戦
○第５弾：決勝
○第６弾：表彰式
○第７弾：○×クイズ

　UOのゲームマスターの募集が日本公式サイトで行われています。

　GMは、シフトによるアルバイトで、ゲーム内のGMコールなどを処理したりする仕事です。

　なりたい人はこちらから応募してみましょう。

　本家公式サイトの開発者コメント「Five on Friday」が更新されました。

　今回は、以前に案内のあった通り、開発チームの移動中なので通常のものはお休みになっており、今年１年のFive on Fridayを振り返るという内容になっています。

　今回は、今年Five on Fridayにおいて修正や変更予定とコメントされたもので、実際に修正や変更されたものと、そうではなかったものがコメントされていますが、簡単に言えば、今年Five on Fridayで修正や変更予定とコメントされ、まだそれが行われていないものは、来年以降に修正や変更を考えるというものになっています。

　１つ新しいところとしては、「転送バッグの、重さ１０ストーンに対して１チャージ消費」の計算が正しくなっていない問題が次のパブリッシュで修正されるというものがあります。

　公式サイトに、第三回カスタマイズハウスコンテストの案内が掲載されました。

◎テーマ： 「冬の装い」

◎スケジュール
　募集期間： 2007年12月18日（火） 〜 2008年1月8日（火） 午前11時
　結果発表： 2008年1月下旬

◎応募方法
　UO公式サイト内　専用フォームにて応募 （12月18日オープン）

◎応募条件
○大ストレージ部門
　家のサイズ（ストレージの最大収納量）による制限無し。
○小ストレージ部門
　ストレージの最大収納量 1265（20%増加時 1518 / 40%増加時 1771）以下の家。
　家サイズ： 7x7、7x8、7x9、7x10、7x11、7x12、8x7、8x8、8x9、8x10、8x11、8x12、8x13、9x7、9x8、9x9、9x10、9x11、9x12、9x13、10x7、10x8、10x9、10x10、10x11、10x12、11x7、11x8、11x9、11x10、11x11、12x7、12x8、12x9、12x10、13x8
　応募作品は、「甦りし王国」クライアント、「甦りし王国」クライアント + 2Dアート、2Dクライアントの中からお好きなモードで撮影していただいて結構です。

◎審査方法
　『元ブリテイン市長　現ブリタニアイベント振興協会　理事』 フィニガン（・ザ・エクセレント）をはじめとする、個性豊かな選考集団による厳正な審査により入賞作品を選定。
　審査では以下の項目が重視されます。
　「冬の装い」という募集テーマに沿っているか、カスタマイズパーツの組み合わせによる家のデザイン、アイテムを使用した家の内装、独創性
　結果発表は2008年1月下旬を予定しています。
　作品の画像（最大3点）、オーナーキャラクター名、ストレージ、シャード、作品タイトル、デザインアピール文章が入賞作品の掲載情報として使用されます。

　その他、詳しくはこちら。

　明日、カウンセラーフェアが開催されることが案内されています。

　以下、公式より。

◎カウンセラーフェア 2007 『ブリテイン大作戦』
○開催日時： 2007年12月15日（土）午後11時 〜 翌日午前2時ごろまで
○開催シャード： Asuka
○開催場所（開会式）： ブリテイン西イベント広場
　当日はカウンセラーがブリテインの街をジャックします！
　会場の詳細は、フェア当日、ゲーム内でイベント情報を教えてくれるNPC「タウンクライヤー」がご案内します（「news」と呼びかけて下さい）
　トランメルの各銀行よりメイン会場付近への直通ゲートを設置いたします。

◎予定設置物及び催し物
○カウンセラースタチュー
　毎年恒例、カウンセラー達のスタチューが飾られる予定です。
　彼らのスタチューはあなたの特定の発言に反応します。
○歴代Counselor of the Monthバナー
　歴代の月間最優秀カウンセラーの名前が記された旗が用意される予定です。是非ご覧になってください。
○勇気と愛と知識を競え！ ○×クイズ大会
　恒例となりましたウルティマ オンラインの豆知識に関する○×クイズ大会です。さまざまなUOの知識に自信のある方、そうでない方も参加されてみてください。新たな発見に出会えることでしょう！

　本家公式サイトの開発者コメント「Five on Friday」が更新されました。

　今回の情報としては、以下のものなどです。

◎SPムーブのFrenzied Whirlwindは、もっと役に立つように、３秒間で２０〜５０のダメージを与えるように変更します。この変更は、問題がなければ次のパブリッシュで導入する予定です。

◎KRでドラゴンなどの大きなペットをヒール出来ないことがあるのは、ヒール可能な範囲がペットの体よりも小さくなっているバグがあるからで、これは後に修正されます。

◎転送バッグ変更の理由はインフレ抑制のためで、狩りなどでNPCから得られたGPがプールされる速度を少しでも落とさせるためです。

◎パブリッシュ４８以降、フェルッカの湧き速度が遅くなったと感じるかもしれませんが、これは湧き速度を意図的に遅くしたのではなく、ボス湧きシステムの湧き仕様がサブサーバー全体に及んでいたバグを修正したので、ボス湧きシステムの湧き仕様バグに関係していたエリアの、最大で仕様の８倍まで及んでいた湧き速度が本来の仕様の速度に戻っただけです。

◎以前にコメントしたUO開発チームの移動がもうすぐ行われ、それに関する案内があります。
○CatHat以外にWilkiも開発場所の移動に関係してUOチームを辞めることになりましたが、TheGrimmOmenやLeurocianなどの何人もの開発者が、移動してUOチームに残ることを決めています。
○今後６週間程度はパッチなどが配布される予定はあまりありません。
○ただし、クリスマスプレゼントの配布は用意されており、１２月１５日から１月１５日の間に受け取ることが出来るようになる予定です。
○公式サイトの更新などはこれまでと同じように行われますが、通常通りのFive on Fridayは少し休みになり、１月中旬から再開予定です。

　公式サイトに、シーアの結婚式イベントの案内が掲載されています。

　以下公式より。

　紅葉の美しい頃となりました
　皆様におかれましては いかがお過ごしでしょうか
　このたび ＩＧＭのご媒酌により
　私たちは 結婚する事ことになりました
　つきましては ささやかではございますが 結婚式を行います
　冒険者の皆様におかれましては ぜひ ご出席くださいますよう
　お願い申し上げます

◎日時：　十一月二十四日（土曜日）午後１０時より
◎開催Shard：　Wakoku
◎場所：　王都西側イベント畑 特設会場（0o 22'N, 14o 37'W）
　
　Seer Wagtail　Seer Pepper

　少し前に発生していた、特にホクトで酷かった一部地域でのラグの問題が解消されたことが案内されています。

　以下、公式より。

　11月17日から18日にかけて発生していたHokutoシャードの特定の地域における重度の処理遅延は収束しており、現在経過観察を続行しております。
　なお、全シャードの一部地域において、マジンシア侵攻の影響により若干の遅延を感じる場合があることも確認しております。

◎該当する主なエリア
○Minoc Moongate(Trammel)
○Magincia(Trammel)
○Haven
○Vesper(Trammel)
○Buccaneer's Den(Trammel)
○Serpents Hold(Trammel)
○Nujel'm(Trammel)

　今日のKRクライアントパッチを導入すると、KRクライアントがフルスクリーンで起動出来なかったり、KRクライアントの音が出なかったり、日本語モードで静的なオブジェクトをクリックしたときに×印の入った小さな四角形が表示されるバグが発生します。

　この問題は、近日中に配布される次のクライアントパッチで修正される予定ですが、フルスクリーンで起動出来ない問題については、設定ファイルを変更してウインドウモードで起動するようにすれば問題を回避出来ます。

◎ウインドウモードへの変更
○マイドキュメント＞EA Games＞Ultima Online＞User Dataの中にあるusersettings.xmlをメモ帳などで開きます。
○上の方の行にある<Graphics>の「fullscreen="true"」を「fullscreen="false"」に変更して保存します。

　UOで使われているストーンズの曲が、アレンジされて別のゲームで使用されることになったことがコメントされています。

　使用されることになったゲームは、EAの「Orcs and Elves」というDSのゲームで、アレンジしたのはMichael Gluckという人のようです。

　現在、一部地域でラグが発生しており、特にホクトでのラグが酷いことが案内されています。

　以下、公式より。

　「現在、Hokutoシャードの特定の地域において、Hokutoシャードに特有の重度の処理遅延が発生しております。
　該当する地域に立ち入った場合、キャラクターの動作が困難あるいは円滑に移動できなくなる状態になる場合があります。
　このため、この問題が解消するまで、これらの地域に特別に赴く必要性がない場合には、他のエリアの町などをご利用いただくことをおすすめいたします。

◎該当する主なエリア
○Minoc Moongate(Trammel)
○Magincia(Trammel)
○Haven
○Vesper(Trammel)
○Buccaneer's Den(Trammel)
○Serpents Hold(Trammel)
○Nujel'm(Trammel)

　処理遅延が生じている問題および原因に関しましては、開発チームに報告を行い対応を依頼しておりますが、現在のところ、問題解消の見込み時刻は未定となっております。
　なお、この問題に関連してHokutoシャードでは緊急メンテナンスを実施させていただく場合がございますので、あわせてご注意をいただけますようお願いいたします。
　Hokutoシャードに特有の重度の処理遅延ほどではないものの、他のシャードの該当エリアでも若干の遅延を感じる場合があります。この現象も、Hokutoシャードで発生している問題の原因に本質的には関連性があるものです。 　　　」

　公式サイトに、UOホットラインのサポート内容変更の案内が掲載されています。

　以下、公式より。

　「2007年11月7日より、ウルティマ オンライン日本運営チームではウルティマオンライン ホットライン（以下UOホットライン）で行うサポート内容を下記の通り変更させていただきます。

◎電話番号変更のご案内
　UOホットライン電話番号：0570-018100(ナビダイヤル) 通話料金の詳細はこちらでご確認ください。
　電話サポート時間帯に変更はございません。
　その他電話サポート内容変更の詳細についてはこちらをご確認ください。

◎FAXサポート受付終了のご案内
　従来FAXサポート受付番号としてご案内してきた03-5308-1805は、サポート受付窓口としての公開を終了させていただきます。 UOホットラインでのサポートをご希望の場合は、下記の電話またはEメールでのお問い合わせ窓口をご利用ください。

　以上の変更はお客様に利便的、かつ効果的なサポートをご提供する為のものです。ウルティマ オンライン日本運営チームは、今後もご満足いただけるサービスをご提供するべく邁進してまいりますので、何とぞご理解を賜りますようお願い申しあげます。
　ご不明な点がございましたら、UOホットラインまでお問い合わせください。

エレクトロニック・アーツ株式会社 UO ホットライン
住所：〒160-0023 東京都新宿区西新宿4-33-4 新宿中央公園ビル7F
TEL：0570-018100 (土日祝日年末年始を除く11：00-19：00)
E-Mail：http://ultimaonline.jp/contact.html

　なお、本件に関してお知らせが遅れましたことをお詫び申しあげます。 　　」

　公式サイトで、シーアによるイベントが開催されることが案内されています。

　以下、公式より。

　「皆さん、こんにちは！　私たちはイベントやクエストを専門に担当するボランティアのシーア（Seer）と申します。さて、突然ですが、皆さんは毎夜ブリタニアで繰り広げられているライブイベントをご存知でしょうか？　農作物を食い散らかす動物から畑を守ったり、絵画の霊に導かれて、その娘を探しに奔走したりと……。実はこうしたイベントの大半は、私たちによる手作りのイベントなのです。
　えっ、ご存知ない？ *Cry*　確かに私たちの行うイベントは事前に周知されることが無く、かつ無作為に行われるので、偶然目の前で発生しなければ知ることすら難しい部分があります。そこで、冒険者の皆さんの日頃のご協力に感謝を表し、誰でも気軽にイベントに参加していただけるよう、昨年に引き続き、特別企画「イベントナイト」を開催することになりました。
開催概要
　実行シャード ： Sakura, Mizuho, Wakoku
　場所 ： トリンシックマーケットプレイス（トランメル 110o 18’S 49o 42’E）
　実行日時 ： 2007年11月10日（土） 22時〜
　この企画では、通常不定期で行われているシーアイベントを、開始時間と場所を告知してから行いますので、興味のある方には、もれなくイベントを体験していただく事が可能です。昨年参加された方も、今年初めて知った方も、この機会に是非参加してみては、如何でしょうか？
　さてさて、今回はどんなイベントが飛び出すか。笑いあり涙あり、珠玉のイベントの数々をご用意してお待ちしております。それでは皆さん、当日の夜を楽しみに！
　シーアより愛を込めて 　　　」